乐视炮轰中电熊猫家电,称代工电视出现质量问题
记者/姜菁玲
8月10日,乐视量问乐视官方发布公开信,炮轰“炮轰”其供应商南京中电熊猫家电有限公司。中电乐视在公开信中称,熊猫现质中电熊猫家电公司为乐视代工的家电部分产品出现严重质量问题,且拒不承担售后责任。称代
中电熊猫家电以研制、工电生产和销售彩电产品为主营业务,视出由南京中电熊猫信息产业集团有限公司控股,乐视量问后者始创于1936年,炮轰被誉为中国电子工业的中电摇篮, 是熊猫现质一个具有七十多年历史的国有综合性大型电子企业。
根据乐视披露的家电信息,中电熊猫家电是称代乐视电视的生产合作方,截止2022年3月,工电中电熊猫已完成39万台乐视电视的生产与交付,双方累计合作金额4.3亿元。
乐视超级电视曾经是红极一时的网红单品,2016年市场规模一度近600万台,也是乐视如今仅存的业务之一。
乐视在公开信中称,自2020年7月起陆续收到用户反馈,由中电熊猫家电公司受托生产的Y43、F43及F55型号电视产品,在使用半年时间后,频频出现屏幕横线、竖线及漏液等问题,其中前两款43寸电视液晶屏“不良率接近20%,远超行业不良率2%,以及双方质量协议约定的1.8%的标准。”
乐视方面称,2020年8月,由中电熊猫家电提供的屏幕分析报告和双方市场跟踪结果确认,质量事故原因为主材液晶屏质量未达标。由于该屏幕由中电熊猫家电全权采购,按照双方合同约定,中电熊猫家电应免费提供换屏资材,同时承担所有售后费用并赔偿损失,但中电熊猫拒绝承担相应的售后义务和责任,对乐视正式邮件置之不理、拒不支付代垫费用以及拒不商谈解决方案。
乐视在信中称,乐视自2020年8月以来,先行垫付了相关售后费用,至今换屏数量达11590台,换机数量达2160台,预计后续还将换屏6300台,“这两年《甄繯传》给乐视带来的收入,都被南京‘熊猫’当竹子给吃了。”
公开信中还曝出,中电熊猫家电东莞分公司承担了双方合作97%的订单,却在未通知合作方的情况下决定关厂停服,乐视对这种“打太极”的处理方式“深为不齿”。
乐视在信中表示,会借助法律武器依法维护自身和用户权益,并强烈要求南京中电熊猫“正视自身问题,切实承担售后责任,履行售后义务,保障乐视电视用户的合法权益。”
对于上述信息,界面新闻记者多次致电南京中电熊猫家电公司,暂未得到回应。
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